La Procuradora General, Cynthia H. Coffman, advierte a los consumidores del estado de Colorado sobre las estafas a causa de las nuevas tarjetas de Medicare que serán emitidas | Attorney General - State of Colorado

La Procuradora General, Cynthia H. Coffman, advierte a los consumidores del estado de Colorado sobre las estafas a causa de las nuevas tarjetas de Medicare que serán emitidas

COMUNICADO DE PRENSA

3 de mayo de 2018

La Procuradora General, Cynthia H. Coffman, advierte a los consumidores del estado de Colorado sobre las estafas a causa de las nuevas tarjetas de Medicare que serán emitidas

 Medicare jamás le llamara sin previo aviso para pedirle sus datos personales o privados

 

El día de hoy en la ciudad de Denver, la Procuradora General del estado de Colorado, Cynthia H. Coffman, advirtió a los consumidores del estado de Colorado a que estén al tanto de estafadores que intentarán llamar, enviar correos electrónicos o mensajes de texto, haciéndose pasar por representantes de Medicare. Estos predadores se están aprovechando de la distribución de las nuevas tarjetas para engañar a los consumidores, al convencerlos que entreguen su dinero o datos personales. Es posible que los estafadores amenacen con cancelar los beneficios de atención médica, o afirmen que necesitan recibir algún pago o datos personales para emitir una nueva tarjeta de Medicare.

El próximo mes de abril, Medicare iniciará la emisión de nuevas tarjetas de Medicare a todos sus beneficiarios. Con el fin de proteger las identidades de los consumidores de una mejor manera, los números de Seguro Social ya no serán incluidos. En cambio, Medicare asignará un número único a cada paciente, el cual se utilizará para visitas de doctor y reclamos médicos.

“Medicare no llamará a los consumidores para ofrecerles remplazar sus tarjetas, nunca solicitarán sus datos personales, o le cobrarán por remplazar su tarjeta”, dijo la Procuradora General, Cynthia Coffman. “Queremos asegurarnos que los consumidores tengan protegidos sus datos personales, que no den a conocer sus números de Seguro Social o información financiera, y que no se conviertan en víctimas de estafadores”.

A continuación encontrará alguna información que tiene como fin ayudar a los consumidores a evitar convertirse en víctimas de una estafa de tarjeta de Medicare:

  • Las nuevas tarjetas se enviaran directamente a los domicilios postales de los consumidores. Si un consumidor necesita actualizar su domicilio postal, puede hacerlo al llamar al Seguro Social al 800-772-1213 o visitar ssa.gov/myaccount.
  • Si los consumidores reciben cualquier llamada, correo electrónico o mensaje de texto que ofrezca ayudar con esta transición, ellos deben ignorar tal oferta. Los consumidores NUNCA deben proporcionar o verificar datos personales a cualquier agente de llamadas no solicitado o por escrito.
  • Las nuevas tarjetas se enviarán de manera escalonada. Las tarjetas de los residentes del estado de Colorado no se enviarán hasta después del mes de Junio de 2018, o hasta principios del año 2019.
  • Una vez que los consumidores reciban su nueva tarjeta, ellos deberán triturar o destruir completamente su antigua tarjeta.
  • Los consumidores solo deben proporcionar sus números de Medicare a los doctores, compañías de seguros, farmacéuticos, y proveedores de servicio médico que ya conozcan.

Cualquier persona que tenga alguna pregunta relacionada con la transición de la tarjeta de Medicare puede comunicarse con AARP Foundation ElderWatch, al llamar al 800-222-4444 (Área Metropolitana de Denver 303-222-4444) o en línea.

El programa AARP Foundation ElderWatch Colorado es una colaboración entre la Procuraduría General del Estado de Colorado y AARP Foundation, cuya misión es asegurarse que ningún adulto mayor tenga que sufrir –sólo y en silencio– a causa de aquellos se aprovechan de ellos. El programa lucha contra la explotación de los adultos mayores en el estado de Colorado a través de la educación y la difusión, recopilación de datos, y al proporcionar ayuda.

Si se ha convertido en víctima de una estafa de tarjeta de Medicare, o desea denunciar cualquier actividad sospechosa, usted puede presentar una denuncia en CONTACTO

Annie Skinner

Procuraduría General de Colorado

720-508-6553 o Annie.Skinner@coag.gov